Le logement social « accélérateur d’ambition » : cette conviction partagée par Christophe Bouillon, représentant des territoires, exprime le rôle moteur du logement social pour développer l’attractivité des territoires et accompagner toutes les transitions. Cette conviction, c’est aussi le signe d’un regard qui évolue sur le logement social, partenaire des collectivités, associations, entreprises et habitants pour améliorer le cadre de vie de tous et donner du sens. Découvrez les résultats de l’étude menée par l’Union pour l’Habitat Social de Normandie et plus de 50 bailleurs normands avec DELPHIS, sur la création de valeur du logement social à l’échelle de la région.
Avec le confinement, les usages du téléphone ont augmenté jusqu’à atteindre un nouveau record au 2ème trimestre en 2020 selon l’ARCEP. Cette tendance semble se confirmer actuellement. L’essor des appels vocaux, alors que les visites sont limitées, souligne l’importance de garder le lien avec amis, famille et plus particulièrement avec nos aînés. Vosgelis, bailleur social en Lorraine, a mis en place une « veille téléphonique active » pour apporter son soutien aux personnes fragiles. Fabrice Barbe, directeur général de Vosgelis, nous en parle.
En Nouvelle-Aquitaine, les locataires d’Immobilière Atlantic Aménagement peuvent accéder à un contrat d’assurance habitation adapté à leurs besoins. Ce service est proposé par le bailleur social à tous les nouveaux arrivés depuis octobre dernier et s’ouvre prochainement à tous les locataires. Pour sa mise en œuvre, Immobilière Atlantic Aménagement s’appuie sur un contrat-cadre développé en partenariat avec DELPHIS et Altima, filiale de la Maïf. Associé à l’élaboration du projet depuis ses débuts, Immobilière Atlantic Aménagement est le premier bailleur à le déployer. Eric David, responsable juridique chez Immobilière Atlantic Aménagement, nous en parle.
DEL&COOP' propose une nouvelle formation aux bailleurs sociaux pour partager les clefs de la communication avec les séniors. Elaboré en partenariat avec DELPHIS, ce module e-learning s'adresse à tout collaborateur en relation avec les personnes âgées.
Un ensemble de décrets parus en décembre 2020 renforcent et précisent la responsabilité des maîtres d’ouvrage, promoteurs et bailleurs pour lutter contre le changement climatique et préserver les ressources. Focus sur deux enjeux pour les années à venir : performance énergétique des logements et gestion des déchets issus de travaux.
Voici des exemples de démarches, développées par des bailleurs en Europe et adaptables au marché français. Des idées en images pour soutenir l'innovation au service de nos aînés et favoriser leur autonomie au quotidien.
Bien vieillir à domicile passe en premier lieu par un logement accessible, adapté et sécurisé, pour permettre à des seniors attachés à leur environnement personnel et social de continuer à vivre chez eux, en réduisant les risques à domicile. Le dispositif “Logement Senior” définit un ensemble d’aménagements spécifiques pour aider les bailleurs à cibler les travaux le plus pertinents. Ce dispositif leur permet par ailleurs de mieux valoriser cette offre de logements adaptés auprès de leurs clients et partenaires.
Dans le cadre d’un déménagement, ou parce qu’il souhaite changer de fournisseur, l’occupant d’un logement doit souscrire un contrat Energie ou Internet. Pour faciliter ses démarches, il peut faire appel à un service de conciergerie. DELPHIS et DEL&COOP’ se sont associées à SELECTRA, comparateur d’offres de fournisseurs, pour proposer une offre dédiée aux locataires des bailleurs membres. Cette initiative vise à soutenir la démarche d’information et de service des bailleurs à destination de leurs usagers.
Son Président et toute l'équipe DELPHIS vous présentent ses meilleurs vœux pour 2021.
Avec la force de notre réseau, conjuguons créativité et solidarité pour un habitat durable et responsable.
Dans différents pays européens, l’engagement des bailleurs sociaux auprès de leurs locataires s’est appuyé sur la mobilisation de l’ensemble de leurs personnels : gardiens, agences, directions administratives… Être présent sur le terrain, aller à la rencontre des locataires ont été les maîtres mots pour gérer la période Covid au plus près des besoins des habitants. Une interrogation commune : comment poursuivre ces initiatives et capitaliser sur cette expérience pour faire progresser les pratiques des bailleurs ?
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DELPHIS réunit plus de 70 organismes de logement social, implantés dans 12 régions métropolitaines et un département outre-mer.
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