Habitat & Services

Service de conciergerie gratuit pour choisir un opérateur Energie et Numérique

Dans le cadre d’un déménagement, ou parce qu’il souhaite changer de fournisseur, l’occupant d’un logement doit souscrire un contrat Energie ou Internet. Pour faciliter ses démarches, il peut faire appel à un service de conciergerie. DELPHIS et DEL&COOP’ se sont associées à SELECTRA, comparateur d’offres de fournisseurs, pour proposer une offre dédiée aux locataires des bailleurs membres. Cette initiative vise à soutenir la démarche d’information et de service des bailleurs à destination de leurs usagers.
Service conciergerie bailleur locataire

Partenaire de DELPHIS et DEL&COOP’, SELECTRA représente un interlocuteur privilégié pour les bailleurs membres du réseau DELPHIS ou coopérateurs DEL&COOP’ qui souhaitent informer leurs usagers d’un service de conciergerie. C’est le locataire qui choisit ou non d’utiliser ce service.

SELECTRA est un comparateur d’offres de fournisseurs qui prend en charge les démarches de souscription relatives à différents contrats domestiques (électricité, gaz naturel, accès à internet et si besoin, entretien de chaudière) > Leur prestation en vidéo

Gratuit pour les locataires, le service de SELECTRA répond à plusieurs objectifs :

  • proposer à l’usager une offre adaptée à ses besoins
  • lui permettre de réaliser des économies sur ses contrats de fourniture, jusqu’à 200€ par an
  • lui éviter des comparatifs chronophages
  • effectuer pour lui toutes les démarches de souscription et de résiliation.

Le service concerne la gestion de la souscription, en prenant en compte un nombre de fournisseurs suffisant pour qu’il n’y ait pas de distorsion de concurrence.

Tout bailleur partenaire :

  • définit avec SELECTRA, les modalités de diffusion des offres auprès des locataires
  • dispose d’un numéro d’appel dédié et prioritaire, qu’il peut mettre à disposition des locataires
  • précise les modalités de rémunération (somme fixe sur chaque contrat souscrit), reversée par SELECTRA sur un fonds dédié du bailleur ou d’une association, ou redistribuée au locataire sous forme de chèque cadeau.

Plus d’infos ? Tout bailleur intéressé peut contacter SELECTRA par ce formulaire

Contact DELPHIS : Laure Bourgoin  bourgoin@delphis-asso.org

  • Share/Save