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Les bonnes pratiques de la communication avec les séniors

DEL&COOP' propose une nouvelle formation aux bailleurs sociaux pour partager les clefs de la communication avec les séniors. Elaboré en partenariat avec DELPHIS, ce module e-learning s'adresse à tout collaborateur en relation avec les personnes âgées.

Services seniors Carnet Idées 2021

Développer les offres pour séniors ? Carnet d'idées

Voici des exemples de démarches, développées par des bailleurs en Europe et adaptables au marché français. Des idées en images pour soutenir l'innovation au service de nos aînés et favoriser leur autonomie au quotidien.

Responsabilité sociétale d'Entreprise, reporting RSE

Rapports d’activité responsables : tendances clés

Après les fêtes s'ouvre une nouvelle période de production des rapports d’activité, l'occasion de faire le point sur quelques tendances.

Label LIVIA : qualité service, relation clients

LIVIA® : une nouvelle approche de la qualité

Au cœur des attentes des habitants et des collectivités, qualité de service et relation clients sont plus que jamais des enjeux incontournables pour les bailleurs sociaux. DELPHIS accompagne les organismes dans leur politique qualité avec LIVIA®, un nouveau label en cours d’expérimentation.

Label Cap'Autonomie DELPHIS

Cap'Autonomie : Un nouveau label en faveur d'un habitat inclusif

Objectifs de ce nouveau label : Promouvoir l’autonomie des locataires en situation de handicap et leur garantir un habitat inclusif de qualité !

Les Actualités

14.11.2017
Terre d’Opale Habitat s'est inscrite dans une démarche de Responsabilité Sociétale de l'Entreprise, dite "R.S.E.", en 2014. Ses efforts viennent d’être récompensés par l’octroi de la première étoile Eurho-Gr®.
07.11.2017
Le Foyer Rémois et la commune de Mardeuil se sont associés pour créer un quartier intergénérationnel.
26.10.2017
DELPHIS interviendra sur la thématique du maintien à domicile des personnes âgées lors de la conférence "Reconstruire le modèle du Logement Social" organisée par Le Moniteur, le 12 décembre prochain à Paris.
29.09.2017
Logéal Immobilière vient de passer avec succès l'audit de certification, réalisé par l'AFNOR, sur la mise en œuvre du référentiel Qualibail, version 3.
15.09.2017
www.habitatseniorservices.fr est le nouveau site internet créé par DELPHIS entièrement consacré au label HSS.

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