previous pauseresume next

Les bonnes pratiques de la communication avec les séniors

DEL&COOP' propose une nouvelle formation aux bailleurs sociaux pour partager les clefs de la communication avec les séniors. Elaboré en partenariat avec DELPHIS, ce module e-learning s'adresse à tout collaborateur en relation avec les personnes âgées.

Services seniors Carnet Idées 2021

Développer les offres pour séniors ? Carnet d'idées

Voici des exemples de démarches, développées par des bailleurs en Europe et adaptables au marché français. Des idées en images pour soutenir l'innovation au service de nos aînés et favoriser leur autonomie au quotidien.

Responsabilité sociétale d'Entreprise, reporting RSE

Rapports d’activité responsables : tendances clés

Après les fêtes s'ouvre une nouvelle période de production des rapports d’activité, l'occasion de faire le point sur quelques tendances.

Label LIVIA : qualité service, relation clients

LIVIA® : une nouvelle approche de la qualité

Au cœur des attentes des habitants et des collectivités, qualité de service et relation clients sont plus que jamais des enjeux incontournables pour les bailleurs sociaux. DELPHIS accompagne les organismes dans leur politique qualité avec LIVIA®, un nouveau label en cours d’expérimentation.

Label Cap'Autonomie DELPHIS

Cap'Autonomie : Un nouveau label en faveur d'un habitat inclusif

Objectifs de ce nouveau label : Promouvoir l’autonomie des locataires en situation de handicap et leur garantir un habitat inclusif de qualité !

Les Actualités

02.12.2016
Le 24 novembre 2016, le colloque "Territoires & Habitat Responsable" organisé par DELPHIS et la SDH s'est tenu à Grenoble et a compté plus de 400 inscrits.
09.11.2016
Lors de son audit de labellisation, Habitat de la Vienne a décroché la mention excellence du label HSS.
21.09.2016
Fougères Habitat est le premier organisme HLM breton à s'engager dans la mise en place du label Habitat Senior Services.
20.07.2016
Logéal immobilière, société parmi les premières labellisées Habitat Senior Services en 2013, obtient le renouvellement de sa labellisation avec la mention "Confirmée" cette fois-ci !
13.07.2016
En partant d'une approche innovante de la valeur, AcTerr® place le logement social comme un maillon indispensable de la chaîne de valeur du territoire qui favorise le développement économique, améliore les conditions de vie des habitants et préserve l’environnement.

Pages