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Les bonnes pratiques de la communication avec les séniors

DEL&COOP' propose une nouvelle formation aux bailleurs sociaux pour partager les clefs de la communication avec les séniors. Elaboré en partenariat avec DELPHIS, ce module e-learning s'adresse à tout collaborateur en relation avec les personnes âgées.

Services seniors Carnet Idées 2021

Développer les offres pour séniors ? Carnet d'idées

Voici des exemples de démarches, développées par des bailleurs en Europe et adaptables au marché français. Des idées en images pour soutenir l'innovation au service de nos aînés et favoriser leur autonomie au quotidien.

Responsabilité sociétale d'Entreprise, reporting RSE

Rapports d’activité responsables : tendances clés

Après les fêtes s'ouvre une nouvelle période de production des rapports d’activité, l'occasion de faire le point sur quelques tendances.

Label LIVIA : qualité service, relation clients

LIVIA® : une nouvelle approche de la qualité

Au cœur des attentes des habitants et des collectivités, qualité de service et relation clients sont plus que jamais des enjeux incontournables pour les bailleurs sociaux. DELPHIS accompagne les organismes dans leur politique qualité avec LIVIA®, un nouveau label en cours d’expérimentation.

Label Cap'Autonomie DELPHIS

Cap'Autonomie : Un nouveau label en faveur d'un habitat inclusif

Objectifs de ce nouveau label : Promouvoir l’autonomie des locataires en situation de handicap et leur garantir un habitat inclusif de qualité !

Les Actualités

19.03.2018
Dans le cadre du partenariat signé entre ces deux acteurs du bien vivre à domicile, DELPHIS s'est rendue dans les locaux d'IMA afin, notamment, de visiter son centre d'appels.
21.02.2018
La SACVL possède 7 500 logements répartis sur la ville de Lyon dont elle est un des principaux bailleurs.
02.02.2018
Les 4èmes rencontres Qualibail se sont déroulées le 1er février. Plus de 70 personnes ont assisté aux 5 tables rondes de la journée autour de 20 intervenants !
30.01.2018
La loi de finances pour 2018 a modifié le taux de TVA pour certains travaux. Qu'en est-il des travaux d'adaptation du logement aux personnes en situation de handicap et aux personnes âgées ?
29.01.2018
Grâce à ses efforts constants depuis de nombreuses années, Immobilière Podeliha conserve sa labellisation Habitat Senior Services et progresse en obtenant la mention "Excellence" !

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