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TERRITOIRE & HABITAT NORMAND

« TERRITOIRE & HABITAT NORMAND coordonne une démarche de progrès et permet d’élargir l’offre aux collectivités »

La Société de coordination TERRITOIRE & HABITAT NORMAND, créée en 2019, réunit aujourd’hui huit entreprises normandes de logement social et de l’immobilier d’intérêt général.

pilote RSE / RH compétences

Qui a en charge la RSE dans les organismes de logement social ?

Si le terme « RSE » est souvent présent dans l’intitulé des postes concernés, le manque de définition clairement partagée sur leur responsabilité et leur champ d’action peut parfois rendre difficile leur prise en main. « Tout est RSE ».

RSE competence

La RSE dans le logement social : une compétence à soutenir

La première promotion du "Parcours RSE Certifiant" a été lancée en mars 2022 par DEL&COOP’, en partenariat avec la Fédération des Entreprises Sociales pour l’Habitat. Pourquoi cette nouvelle formation dédiée aux bailleurs sociaux ?

MRH Vosgelis

Vosgelis : "Aller-vers les locataires" pour les informer sur la MRH

Pour protéger et sécuriser ses locataires tout en soutenant leur pouvoir d'achat, le bailleur social Vosgelis les accompagne dans leur gestion administrative. Il leur apporte notamment une information sur une assurance habitation spécifiquement conçue pour répondre aux besoins des usagers Hlm.

DELPHIS et HABITAT REUNI signent un partenariat, février 2022, Communiqué de presse

DELPHIS et HABITAT RÉUNI : un partenariat pour innover en faveur du logement social d’aujourd’hui et de demain

Mardi 1er février 2022, Pierre-René Lemas, président de la Société de Coordination HABITAT RÉUNI, et Nathalie Bertin, présidente de l’Association DELPHIS, ont signé un accord de partenariat dédié à la R&D et au déploiement de solutions concrètes et innovantes pour l’habitat social.

LOGEAL IMMOBILIERE, premier bailleur labellisé LIVIA

LOGÉAL IMMOBILIÈRE, premier bailleur labellisé LIVIA®

Acteur majeur de l’immobilier social en Haute-Normandie, membre fondateur de la société de coordination TERRITOIRE & HABITAT NORMAND, LOGÉAL IMMOBILIÈRE s’est vu décerner le label LIVIA® le 19 janvier dernier, à l’issue d’un audit réalisé en décembre 2021.

relation client : satisfaction

Relation client, personnalisation du service : les nouveaux enjeux de la Satisfaction Clients dans le logement social

La « Qualité de service » est loin d’être une notion nouvelle dans le logement social ; ces vingt dernières années, d’importants progrès ont été réalisés par les bailleurs pour structurer leurs pratiques et renforcer la qualité du service rendu à leurs locataires.

Biporteur Immobilière Atlantic Aménagement Solidarité Quartier

Livraison solidaire et écologique : repas, livres… et sourire, rencontre intergénérationnelle !

Aller au contact des personnes vulnérables : isolées, âgées ou en situation de handicap pour leur apporter une aide concrète et maintenir le lien social.

Les Actualités

08.09.2020
Pour proposer des solutions innovantes répondant à la diversité des besoins des bailleurs sociaux, l'association étend le développement de ses offres et référentiels. Elle regroupe ses activités R&D sous deux thématiques : Habitat Responsable et Habitat & Services.
05.05.2020
DELPHIS et SELECTRA s'associent afin d'accompagner au mieux chaque particulier, locataire ou propriétaire, dans la souscription de contrats adaptés à leurs profils de consommation. Objectif final: réaliser des économies !
12.02.2020
Le 11 février 2020, s'est tenue la cinquième conférence nationale du handicap. L'occasion pour Emmanuel Macron d'annoncer une série de mesures en faveur de l'inclusion des personnes en situation de handicap. L'occasion pour DELPHIS de rappeler l'existence d'un label pour un habitat inclusif : Cap'Autonomie.
09.12.2019
La problématique des personnes âgées est pointée dans le rapport comme un enjeu croissant pour les organismes de logement social
01.10.2019
Le mardi 24 septembre, 10 ESH et OPH ont officialisé lors du congrès HLM leur engagement à expérimenter le dispositif LIVIA®, référentiel de qualité de service co-développé par DELPHIS et ses membres. Par la signature d’une convention d’expérimentation et de déploiement, ces bailleurs marquent leur décision d’expérimenter la démarche LIVIA au sein de leur organisme. L’association DELPHIS coordonnera cette phase d’expérimentation, en s’appuyant sur les retours des utilisateurs pour améliorer et finaliser le dispositif.

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