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TERRITOIRE & HABITAT NORMAND

« TERRITOIRE & HABITAT NORMAND coordonne une démarche de progrès et permet d’élargir l’offre aux collectivités »

La Société de coordination TERRITOIRE & HABITAT NORMAND, créée en 2019, réunit aujourd’hui huit entreprises normandes de logement social et de l’immobilier d’intérêt général.

pilote RSE / RH compétences

Qui a en charge la RSE dans les organismes de logement social ?

Si le terme « RSE » est souvent présent dans l’intitulé des postes concernés, le manque de définition clairement partagée sur leur responsabilité et leur champ d’action peut parfois rendre difficile leur prise en main. « Tout est RSE ».

RSE competence

La RSE dans le logement social : une compétence à soutenir

La première promotion du "Parcours RSE Certifiant" a été lancée en mars 2022 par DEL&COOP’, en partenariat avec la Fédération des Entreprises Sociales pour l’Habitat. Pourquoi cette nouvelle formation dédiée aux bailleurs sociaux ?

MRH Vosgelis

Vosgelis : "Aller-vers les locataires" pour les informer sur la MRH

Pour protéger et sécuriser ses locataires tout en soutenant leur pouvoir d'achat, le bailleur social Vosgelis les accompagne dans leur gestion administrative. Il leur apporte notamment une information sur une assurance habitation spécifiquement conçue pour répondre aux besoins des usagers Hlm.

DELPHIS et HABITAT REUNI signent un partenariat, février 2022, Communiqué de presse

DELPHIS et HABITAT RÉUNI : un partenariat pour innover en faveur du logement social d’aujourd’hui et de demain

Mardi 1er février 2022, Pierre-René Lemas, président de la Société de Coordination HABITAT RÉUNI, et Nathalie Bertin, présidente de l’Association DELPHIS, ont signé un accord de partenariat dédié à la R&D et au déploiement de solutions concrètes et innovantes pour l’habitat social.

LOGEAL IMMOBILIERE, premier bailleur labellisé LIVIA

LOGÉAL IMMOBILIÈRE, premier bailleur labellisé LIVIA®

Acteur majeur de l’immobilier social en Haute-Normandie, membre fondateur de la société de coordination TERRITOIRE & HABITAT NORMAND, LOGÉAL IMMOBILIÈRE s’est vu décerner le label LIVIA® le 19 janvier dernier, à l’issue d’un audit réalisé en décembre 2021.

relation client : satisfaction

Relation client, personnalisation du service : les nouveaux enjeux de la Satisfaction Clients dans le logement social

La « Qualité de service » est loin d’être une notion nouvelle dans le logement social ; ces vingt dernières années, d’importants progrès ont été réalisés par les bailleurs pour structurer leurs pratiques et renforcer la qualité du service rendu à leurs locataires.

Biporteur Immobilière Atlantic Aménagement Solidarité Quartier

Livraison solidaire et écologique : repas, livres… et sourire, rencontre intergénérationnelle !

Aller au contact des personnes vulnérables : isolées, âgées ou en situation de handicap pour leur apporter une aide concrète et maintenir le lien social.

Les Actualités

Handicap
26.05.2021
12 millions de français sont porteurs d’un handicap. 80 % des handicaps sont invisibles. Quelques chiffres clés mettent en lumière le défi du handicap. Il s’agit d’apporter des réponses adaptées aux personnes, aux aidants et à leurs familles, notamment pour rendre le logement accessible et favoriser l’inclusion sociale.
Communication adaptée aux publics aveugles et malvoyants
25.05.2021
1,7 million de personnes sont atteintes d’un trouble de la vision (publics aveugles ou malvoyants). Ce chiffre progresse avec le vieillissement de la population (la vision s’altère avec l’âge). L’accès à l’information demeure une difficulté au quotidien pour les personnes déficientes visuelles. HandiCaPZéro facilite l'autonomie de ces publics. En partenariat avec des entreprises, organismes publics ou collectivités, l'association propose des éditions adaptées (braille, caractères agrandis, audio). Stéphanie Vieillefault, chargée des partenariats chez HandiCaPZéro, partage l’enjeu d’une communication écrite adaptée et sa mise en œuvre dans le parc social.
Relation client
25.05.2021
Premier bailleur social en Auvergne-Rhône-Alpes, Alliade Habitat donne une nouvelle impulsion à sa Relation client. Ce bailleur vient notamment de lancer un nouvel outil de gestion de la Relation client (CRM) qui s'inscrit dans une approche globale au service de la satisfaction client. Témoignage de Serge Bernard, directeur Expérience client.
economie circulaire logement social
27.04.2021
Emploi de matériaux bio-sourcés dans la construction, récupération d’eau de pluie ou d’énergie fatale, végétalisation de bâtiments, maraîchers urbains, services de proximité dans la réparation, le recyclage. Autant d’initiatives qui témoignent d’un intérêt croissant des acteurs du bâtiment et de la ville pour l’économie circulaire. Partageons cet enjeu global et ses implications dans le logement social avec Paul Brejon, expert et consultant dans les transitions écologiques et énergétiques du bâtiment et de la ville. Découvrons également le référentiel dédié à l’économie circulaire dans le logement social, initié par l’Union Sociale de l’Habitat et dont il a copiloté la conception.
Ecole gardien Logeal Immobiliere
27.04.2021
En 2021, l’école de gardien(ne)s du bailleur social Logéal Immobilière accueille sa 4ème promotion. À Yvetot (Seine-Maritime), elle forme des personnes en recherche d’emploi ou reconversion au poste de gardien d’immeuble chez Logéal Immobilière, avec des missions d’entretien et de gestion locative. Née d’une difficulté à recruter, cette école permet aujourd’hui de rencontrer des candidats, motivés par une stabilité professionnelle et heureux de re-découvrir le métier de gardien. Interview de Sandrine Faucher, Chargée du Recrutement et de la Formation, et de Christine Heloir, Directrice Ressources humaines chez Logéal Immobilière.

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