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Les bonnes pratiques de la communication avec les séniors

DEL&COOP' propose une nouvelle formation aux bailleurs sociaux pour partager les clefs de la communication avec les séniors. Elaboré en partenariat avec DELPHIS, ce module e-learning s'adresse à tout collaborateur en relation avec les personnes âgées.

Services seniors Carnet Idées 2021

Développer les offres pour séniors ? Carnet d'idées

Voici des exemples de démarches, développées par des bailleurs en Europe et adaptables au marché français. Des idées en images pour soutenir l'innovation au service de nos aînés et favoriser leur autonomie au quotidien.
Responsabilité sociétale d'Entreprise, reporting RSE

Rapports d’activité responsables : tendances clés

Après les fêtes s'ouvre une nouvelle période de production des rapports d’activité, l'occasion de faire le point sur quelques tendances.
Label LIVIA : qualité service, relation clients

LIVIA® : une nouvelle approche de la qualité

Au cœur des attentes des habitants et des collectivités, qualité de service et relation clients sont plus que jamais des enjeux incontournables pour les bailleurs sociaux. DELPHIS accompagne les organismes dans leur politique qualité avec LIVIA®, un nouveau label en cours d’expérimentation.
Label Cap'Autonomie DELPHIS

Cap'Autonomie : Un nouveau label en faveur d'un habitat inclusif

Objectifs de ce nouveau label : Promouvoir l’autonomie des locataires en situation de handicap et leur garantir un habitat inclusif de qualité !

Les Actualités

Habitat & Services
Touraine Logement obtient le label HSS
18.07.2019
Touraine Logement est le premier bailleur labellisé en Indre-et-Loire
Lire la suite
Habitat & Services
Le label HSS est décerné à Orne Habitat
11.07.2019
Depuis plusieurs années, Orne Habitat met en oeuvre une stratégie dynamique et volontariste en faveur du « bien vieillir à domicile ».
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Habitat & Services
Le label Cap'Autonomie en images
03.07.2019
Regardez en images la mise en oeuvre de Cap'Autonomie chez Immobilière Atlantic Aménagement
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Économie & Gestion
Habitat Hauts-de-France : Bâtisseur de richesse humaine et économique pour ses territoires
01.07.2019
Soucieux d’identifier les impacts de ses activités et d’améliorer ses performances, Habitat Hauts-de-France a mesuré sa création de valeur sur ses territoires (Nord Pas-de-Calais et Somme).
Lire la suite
Cap'Autonomie label
Habitat & Services
Cap'Autonomie : Un nouveau label en faveur d'un habitat inclusif
26.06.2019
Objectifs de ce nouveau label : Promouvoir l’autonomie des locataires en situation de handicap et leur garantir un habitat inclusif de qualité !
Lire la suite

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