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Les bonnes pratiques de la communication avec les séniors

DEL&COOP' propose une nouvelle formation aux bailleurs sociaux pour partager les clefs de la communication avec les séniors. Elaboré en partenariat avec DELPHIS, ce module e-learning s'adresse à tout collaborateur en relation avec les personnes âgées.

Services seniors Carnet Idées 2021

Développer les offres pour séniors ? Carnet d'idées

Voici des exemples de démarches, développées par des bailleurs en Europe et adaptables au marché français. Des idées en images pour soutenir l'innovation au service de nos aînés et favoriser leur autonomie au quotidien.

Responsabilité sociétale d'Entreprise, reporting RSE

Rapports d’activité responsables : tendances clés

Après les fêtes s'ouvre une nouvelle période de production des rapports d’activité, l'occasion de faire le point sur quelques tendances.

Label LIVIA : qualité service, relation clients

LIVIA® : une nouvelle approche de la qualité

Au cœur des attentes des habitants et des collectivités, qualité de service et relation clients sont plus que jamais des enjeux incontournables pour les bailleurs sociaux. DELPHIS accompagne les organismes dans leur politique qualité avec LIVIA®, un nouveau label en cours d’expérimentation.

Label Cap'Autonomie DELPHIS

Cap'Autonomie : Un nouveau label en faveur d'un habitat inclusif

Objectifs de ce nouveau label : Promouvoir l’autonomie des locataires en situation de handicap et leur garantir un habitat inclusif de qualité !

Les Actualités

07.06.2019
La Grande Conversation, quand tous les collaborateurs du Foyer Rémois vont à la rencontre des locataires...
23.05.2019
L'Union Sociale pour l'Habitat Outre-Mer (USHOM) organise les 28 et 29 mai un séminaire sur la prise en compte du vieillissement de la population active dans les politiques de l'habitat, sur l'île de La Réunion.
07.05.2019
La 10ème édition de la Semaine du logement des Jeunes se déroulera du 20 au 25 mai 2019 dans plusieurs villes de France.
05.04.2019
Une formation inédite le 28 mai 2019 à Paris !
21.03.2019
1er bailleur d’Auvergne-Rhône-Alpes, Alliade Habitat, filiale du groupe Action Logement, mesure sa création de valeur partagée grâce à la démarche AcTerr®.

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