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European Responsible Housing Awards 2022

Les Trophées européens de l’Habitat Responsable 2022 sont lancés !

Vous êtes organismes de logement social ou collectivité partenaire ? Portez votre engagement responsable à l’échelle européenne en participant aux Trophées européens de l’Habitat Responsable 2022, organisés par DELPHIS, Housing Europe et l’Union Internationale des locataires.

DELPHIS, nouvelle présidence 2021

Nathalie Bertin, nouvelle Présidente de DELPHIS

Nathalie Bertin, Directeur Général de Touraine Logement, a été nommée le 25 novembre 2021 à la Présidence de DELPHIS par le Conseil d’Administration de l’association. Elle succède à Olivier Barry, Directeur Général des Foyers de Seine-et-Marne, Président de DELPHIS depuis 2011.

Trophées Habitat Senior Services 2021 Résultats

Trophées Habitat Senior Services® 2021 : résultats

Les Trophées ont permis de découvrir « des projets complémentaires, tous très utiles au bien-être des seniors, qui améliorent leur qualité de vie, leur autonomie et leur intégration sociale ». Ainsi témoigne le Grand Jury des Trophées 2021 à propos des projets des bailleurs.

DELPHIS lance ethis, plateforme de services dédiée à la RSE dans le logement social

DELPHIS lance ethis, une plateforme de services dédiée à la RSE dans l’habitat social !

Agir et rendre compte de son utilité sociale, mesurer et partager son impact territorial est l’objectif fondateur d’ethis !

Aiguillon Construction - Copyright : G.Ayer

L'association DELPHIS et son réseau

Nous avons le plaisir de partager une présentation de l'association DELPHIS, en complément de son Rapport d'Activité 2020. Ces éditions marquent la volonté de DELPHIS de se renouveler.

Les Actualités

European Responsible Housing Awards 2022
11.01.2022
Are you a social housing provider committed to be a part of a sustainable future ? Get recognition for your sustainable and social achievement by applying to the European Responsible Housing Awards 2022, organised by DELPHIS, Housing Europe and the International Union of Tenants. These Awards recognize genuine, innovative and meaningful approaches to sustainability excellence in the housing community. We look forward to hearing about your projects!
European Responsible Housing Awards 2022
11.01.2022
Vous êtes organismes de logement social ou collectivité partenaire ? Portez votre engagement responsable à l’échelle européenne en participant aux Trophées européens de l’Habitat Responsable 2022, organisés par DELPHIS, Housing Europe et l’Union Internationale des locataires. Valorisez un projet d’habitat qui favorise l’investissement responsable, la cohésion sociale, la transition énergétique et environnementale, le dialogue avec les parties prenantes, ou une gestion équilibrée des ressources humaines.
DELPHIS recrute un stagiaire communication
24.12.2021
Vous êtes attiré(e) par un univers de start-up, une expérience qui associe service et créativité ? Vous avez envie de vous investir dans l'innovation sociale et des projets d'intérêt général ? Rejoignez-nous ! DELPHIS recrute un(e) stagiaire à partir de janvier / février 2022 pour 6 mois. Poste basé à Paris 8ème.
Habitat inclusif par Vosgelis
10.12.2021
À Épinal (Vosges), un habitat inclusif accueille des locataires en perte d’autonomie ou en situation de handicap. Il leur offre de poursuivre leur parcours de vie dans un logement accessible et adapté, tout en bénéficiant d’une vie sociale. Ce projet associe le bailleur social Vosgelis et deux associations partenaires, Adavie et Adapei88. Des personnes âgées ou déficientes, aux revenus modestes, peuvent ainsi rester chez elles le plus longtemps possible avec confort, sécurité et … plaisir !
Satisfaction client, relation client, qualité service, Livia
10.12.2021
La « Qualité de service » est loin d’être une notion nouvelle dans le logement social ; ces vingt dernières années, d’importants progrès ont été réalisés par les bailleurs pour structurer leurs pratiques et renforcer la qualité du service rendu à leurs locataires. La recherche de « Satisfaction Clients » suppose d’aller plus loin et de penser « expérience client » en prenant en compte ce que le locataire (ou le demandeur, ou l’accédant à la propriété) vit, ressent, perçoit, à chaque étape de son parcours. La satisfaction clients repose très largement sur des facteurs émotionnels.

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