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Services seniors Carnet Idées 2021

Développer les offres pour séniors ? Carnet d'idées

Voici des exemples de démarches, développées par des bailleurs en Europe et adaptables au marché français. Des idées en images pour soutenir l'innovation au service de nos aînés et favoriser leur autonomie au quotidien.

Voeux DELPHIS 2021

Meilleurs voeux pour 2021

Son Président et toute l'équipe DELPHIS vous présentent ses meilleurs vœux pour 2021. Avec la force de notre réseau, conjuguons créativité et solidarité pour un habitat durable et responsable.

Responsabilité sociétale d'Entreprise, reporting RSE

Rapports d’activité responsables : tendances clés

Après les fêtes s'ouvre une nouvelle période de production des rapports d’activité, l'occasion de faire le point sur quelques tendances.

Label LIVIA : qualité service, relation clients

LIVIA® : une nouvelle approche de la qualité

Au cœur des attentes des habitants et des collectivités, qualité de service et relation clients sont plus que jamais des enjeux incontournables pour les bailleurs sociaux. DELPHIS accompagne les organismes dans leur politique qualité avec LIVIA®, un nouveau label en cours d’expérimentation.

Label Cap'Autonomie DELPHIS

Cap'Autonomie : Un nouveau label en faveur d'un habitat inclusif

Objectifs de ce nouveau label : Promouvoir l’autonomie des locataires en situation de handicap et leur garantir un habitat inclusif de qualité !

Les Actualités

Stéphane Corbin, directeur général adjoint de la Caisse nationale de solidarité pour l'autonomie (CNSA)
23.11.2020
Par Stéphane Corbin, directeur général adjoint de la Caisse nationale de solidarité pour l'autonomie (CNSA), membre du jury des Trophées Habitat Senior Services
Jean-François Serres, fondateur et référent national de la Mobilisation nationale contre l’isolement des âgés (Monalisa)
20.11.2020
Par Jean-François Serres, fondateur et référent national de la Mobilisation nationale contre l’isolement des âgés (Monalisa), conseiller au Conseil Economique, Social et Environnemental (CESE), membre du jury des Trophées Habitat Senior Services 2020.
Christiane Flouquet, directeur Action sociale, Caisse nationale d’assurance vieillisse (CNAV) - Île-de-France
20.11.2020
Par Christiane Flouquet, directeur Action sociale, Caisse nationale d’assurance vieillisse (CNAV) - Île-de-France, membre du jury des Trophées Habitat Senior Services 2020.
Gérard Zabatta, Responsable lobbying et partenariats institutionnels, Inter Mutuelles Assistance
20.11.2020
Découvrez le point de vue de Gérard Zabatta, Responsable lobbying et partenariats institutionnels, Inter Mutuelles Assistance
Fanny Jauriat, chef de projet Études & Recherche, CERQUAL Qualitel Certification
20.11.2020
Par Fanny Jauriat, chef de projet Études & Recherche, CERQUAL Qualitel Certification, membre du jury des Trophées Habitat Senior Services 2020.

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