L'avant dernier meeting du projet BECA s'est tenu les 26 et 27 Septembre dernier à Prague. Le consortium s'est réuni pour faire le point sur les avancées du projet et planifier les dernières étapes avant la fin de l'aventure, en décembre 2013. Pour DELPHIS, en charge de la communication du projet, c'est l'occasion de réaliser un point d'étape des connaissances et des questionnements concernant le comptage intelligent dans le parc social.
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Co-financé par l’Union Sociale pour l’Habitat et la Caisse des Dépôts, le projet auquel ont participé 13 organismes HLM visait à amorcer une réflexion sur l’impact global des organismes de logement social. Dans un contexte de pression croissante sur les financements publics, il était indispensable de mieux comprendre et mesurer et rendre compte des effets produits par l’action et l’offre de logements des organismes, en tenant compte des dimensions économiques, sociales et environnementales. La décentralisation en cours appelait à une analyse à l’échelle du territoire, en fonction des caractéristiques et dynamiques locales.
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25 rapports EURHO-GR® ont d’ores et déjà été publiés cette année, en France, Allemagne, Italie et Suède ; d’autres sont attendus pour la fin de l’année… En France, 16 rapports sont disponibles, dont trois premiers rapports (Alliade habitat, Groupe LDEV et Auvergne habitat).
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Chaque année les trophées des opérations remarquables sont décernées à des coop HLM qui se sont illustrées par une opération exemplaire. En 2013, deux réalisations de membres de DELPHIS : Isère Habitat (SDH) et Seine Manche Promotion (Logéal) ont été primées au titre de leurs qualités exceptionnelles.
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LIVIA DELPHIS label Qualité de service et relation client
Avec le label LIVIA®, DELPHIS propose une approche globale, flexible et progressive au service de la Satisfaction client dans l'habitat social.
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L'association aura son stand au prochain congrès: Hall Paris, Allée G, place 35. Forte de ses 26 membres et des références produites ces dernières années, DELPHIS souhaite marquer une nouvelle étape dans son développement.
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Dans son sixième rapport EURHO-GR, la SDH livre ses « Tops » et ses « Flops »
Reflet de son engagement de sincérité vis-à-vis de ses parties prenantes, la SDH dévoile dans ce sixième rapport EURHO-GR®* ses succès de l’année 2012, mais aussi ses axes de progrès, les objectifs non atteints, les projets n’ayant pas donné les résultats escomptés…
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Le rapport Brovelli-Drago-Molliné remis au gouvernement en juin comme l’avis du CESE paru le même mois soulignent l’importance d’un reporting extra-financier sincère et fiable. La vérification des données par un tiers répond à cette exigence.
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La RSE selon Madame Achélaime…
Qu'est-ce qu'une démarche de Responsabilité Sociétale d'Entreprise (RSE) pour un organisme de logement social?
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RSE : 20 propositions pour renforcer la «responsabilité globale» des organisations !
Lydia Brovelli, Xavier Drago et Eric Molinié ont remis leur rapport au gouvernement sur la « Responsabilité et performance des organisations » le 13 juin dernier.
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