Habitat & Services

"Un regard pour tous" par Immobilière Atlantic Aménagement

Recevoir ses courriers en braille, en format audio ou en caractères agrandis ? Tous les locataires d’Immobilière Atlantic Aménagement, en difficulté de lecture, malvoyants ou aveugles, qui le souhaitent, peuvent bénéficier de ce service gratuitement. Développé par le bailleur social Immobilière Atlantic aménagement, en partenariat avec HandiCaPZéro, ce dispositif inédit est lauréat des Trophées Habitat Senior Services 2020, dans la catégorie Information, communication, sensibilisation. Il contribue à renforcer l’accessibilité de l’information pour toutes et tous.
Un regard pour tous, Immobilière Atlantic Aménagement

Renforcer la relation de confiance mutuelle entre Immobilière Atlantic Aménagement et ses locataires suppose que tous les locataires aient facilement et rapidement accès aux communications qui leur sont envoyées.

Immobilière Atlantic Aménagement a ainsi fait le choix d’une communication de qualité auprès de l’ensemble des 17 000 ménages locataires, sous la forme d’un courrier en caractères agrandis accompagné d’un carton en braille pour les malvoyants et aveugles.

Le bailleur invite les personnes déficientes visuelles à s’inscrire pour bénéficier de ce service. De son entrée dans le logement à sa sortie, le locataire peut ainsi recevoir chaque document proposé par Immobilière Atlantic Aménagement dans un format adapté : contrat de location, livret d'accueil, courriers (avis d'échéance, régulation des charges…), guides d'information (entretien et réparation, charges locatives…).

En ayant accès à la lecture de ses documents seul, le locataire retrouve et préserve son autonomie dans la gestion de sa relation à son bailleur.

 

A propos : 

Innover en faveur de nos aînés : c’est l’enjeu porté par les Trophées Habitat Senior Services, organisés par DELPHIS. Cette première édition 2020 s’inscrit dans un contexte de crise sanitaire qui souligne, s’il le faut, l’importance de s’adapter et d’agir pour mieux accompagner les personnes fragiles dans leur quotidien. En créant le label Habitat Senior Services®, avec le soutien de la CNSA, DELPHIS s’est engagée dès 2007 en faveur d’un maintien à domicile de qualité pour les séniors autonomes. A ce jour, plus de 40 bailleurs sociaux développent un habitat qui répondent aux exigences du label et plus de 5 000 logements sont en service. Au travers des Trophées Habitat Senior Services, l’association valorise des projets innovants qui soutiennent l’autonomie des personnes âgées et leur intégration sociale. 

En savoir plus : 

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