Qualibail®

Interview de M. Rodier, Directeur de Logipays. En novembre 2011, Logipays est devenue la première société certifiée Qualibail II. Marc Rodier, son Directeur revient sur les raisons qui l’ont poussé à s’engager et sur les détails pratiques de mise en œuvre du référentiel. Pourquoi avez-vous choisi de mettre en œuvre Qualibail II dans votre organisme ? L’engagement de Logipays pour la qualité de service ne date pas...

Le 29 novembre dernier, près de 70 personnes s’étaient réunies à Paris pour la première journée des Rencontres Qualibail II. Ces rendez-vous bi-annuels sont destinés à devenir le lieu privilégié d’information et d’échanges pour les organismes qui souhaitent se lancer dans la démarche. La qualité s’impose comme un enjeu majeur pour les bailleurs sociaux, à la recherche d’outils cohérents et adaptés à leurs...

La qualité de service est un enjeu majeur de plus en plus reconnu dans la profession. Déterminante pour la performance de la gestion locative, valorisante pour les équipes et les locataires, elle permet l’affirmation de la plus-value du secteur du logement social sur le parc privé au niveau local. Révisé en 2011, la version II de QUALIBAIL se concentre sur les attentes des locataires : demandes d’intervention technique, propreté...

« Le Monde » du 25/09/2010 a mis à l’honneur Le Toit Angevin pour ses engagements en faveur de la qualité de service. Certifié Qualibail, cet adhérent DELPHIS peut en effet se prévaloir de la bonne tenue des engagements de ce référentiel. Le Monde 25.09.10 Le Toit...

La SA Habitat du Nord renouvelle sa certification AFAQ Qualibail engagements de Service®. C’est avec succès que les équipes de la SA d’HLM Habitat du Nord ont une nouvelle fois passé l’étape des audits menés par l’organisme AFNOR Certification sur le référentiel Qualibail (réf 113-01). La certification, qui porte sur l’activité gestion locative de logements de la SA d’HLM, vient mesurer la qualité du service rendu aux...