Un premier thème de travail : Les troubles de voisinage et de santé mentale.
Habituellement, la plupart des troubles de voisinage sont régulés par le bailleur par des procédures adaptées qui in fine reposent sur la responsabilisation des locataires perturbateurs quant aux règles de vie et au contrat de bail (rappel au bail, accord des parties en conflit avec engagements ad hoc,…).
Dans un nombre croissant de cas, le bailleur et ses personnels ont toutefois à faire face à des situations d’une nature autre, difficile à appréhender et telle que les régulations secondaires qu’ils mettent en œuvre sont mises en échec.
Dès lors entre d’un coté plaintes des personnels quant à l’absence des « psy » et les difficultés à faire intervenir ces derniers et de l’autre, les absences d’actions de ces mêmes personnels de par le sentiment de n’être pas légitime dans un domaine qui touche à l’intimité des personnes, quelle place et quelles modalités d’intervention pour les bailleurs ? Quels partenariats à développer avec les acteurs du secteur psychiatrique et à quels niveaux (HP, CMP,…) ?
Telles sont les premières problématiques que l’Axe « Parcours Résidentiel et Intégration Sociale » entend investir. L’objectif final est de mieux outiller les membres de DELPHIS et de développer une méthodologie assez similaire dans son concept à ce qui a été développé autour d’Habitat Senior Services®.
