Sogemac Habitat certifié Qualibail

A la suite d'un audit réalisé en décembre 2016 par l'AFNOR (Association Française de Normalisation), Sogemac Habitat a obtenu la certification qualibail en janvier 2017.

Cette certification vient reconnaître le travail et l'investissement des équipes de Sogemac dans cette démarche, structurante, de progrès et d'amélioration.

Construit pour et avec les bailleurs, ce référentiel de qualité de service connaît un déploiement continu ces 15 dernières années.

Les 13 engagements de service® du référentiel Qualibail sont définis selon le parcours résidentiel du locataire, depuis sa demande de logement jusqu’à son départ, et imposent au bailleur la mise en œuvre d’actions et de procédures d’amélioration. Ces engagements de services vont prochainement évoluer mais conserveront la chronologie du parcours du locataire. Les discussions pour une révision du référentiel sont en passe d'aboutir et Qualibail 3 devrait voir le jour au 1er mai 2017. A suivre !